Kfz-Schadenplattform

Digitale Fallprozesse für Kfz-Schäden —
klar, ruhig und nachvollziehbar.

Gutachtery24 bündelt Fallstatus, Dokumente, Gutachten, Termine und Partnerkommunikation in einer einheitlichen Plattform.

Zum Kunden- und PartnerportalProduktbereiche ansehen
Fallstatus
Jederzeit sichtbar
Dokumente
Zentral & strukturiert
Termine
Sauber geplant
Gutachtery24 — System

Plattform aktiv

Kundenportal, Partnerbereich und operative Steuerung laufen in einer konsistenten Oberfläche.

Einheitliche Oberfläche
Rollenbasierter Zugriff
Transparente Bearbeitung
3 ROLLEN·7px RADIUS·1.00s EASE·0 FARBAKZENTE
Kernbereiche

Alles Wichtige rund um den Schadenfall

Vier Kernprozesse. Ein ruhiges System.

Produktfokus statt Template

Fallstatus & Verlauf

Kunden und Partner sehen den aktuellen Stand eines Schadenfalls transparent und nachvollziehbar.

Dokumente & Nachweise

Uploads, Downloads und strukturierte Dokumentansichten bündeln alle Unterlagen an einem Ort.

Termine & Verfügbarkeiten

Verfügbarkeiten, Anfragen und Bestätigungen laufen in einem sauberen Scheduling-Flow zusammen.

Partnerkommunikation

Partnerprofile, Inbox und Fallzuordnungen unterstützen eine klare, rollenbasierte Zusammenarbeit.

Prozess

Vom Eingang bis zum Abschluss

Ein klarer, nachvollziehbarer Ablauf ohne unnötige Komplexität.

01
Fall anlegen
Die digitale Akte wird mit den ersten Angaben und dem Kundenkontext vorbereitet.
02
Unterlagen bündeln
Dokumente, Fotos und Nachweise werden zentral erfasst und dem Fall zugeordnet.
03
Status steuern
Kundenstatus, Partnerstatus und operative Bearbeitung bleiben jederzeit nachvollziehbar.
04
Termin & Gutachten
Termine, Gutachten und Abschluss werden in einer klaren Produktlogik zusammengeführt.
Für wen gedacht

Kunden, Partner und operative Teams

Dieselbe Plattform — mit klar getrennten Rollen und Aufgaben.

Für Kunden

Ein geschütztes Portal für Registrierung, Fallstatus, Dokumente und Termine.

Für Partner

Ein fokussierter Arbeitsbereich für Verfügbarkeiten, Anfragen und Fallzuordnung.

Für Ops

Ein operativer Überblick für Zuweisungen, Statuspflege und Fallbearbeitung.

Ergebnis
Weniger Rückfragen, klarere Zuständigkeiten und ein ruhigerer operativer Ablauf über den gesamten Fall hinweg.
Vertrauen & Zugang

Für bestehende Fälle direkt ins Portal

Die öffentliche Seite leitet nicht in eine Demo, sondern in den produktiven Zugang zum Kunden- und Partnerportal.

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