Fallstatus & Verlauf
Kunden und Partner sehen den aktuellen Stand eines Schadenfalls transparent und nachvollziehbar.
Vertrauen, Transparenz und Geschwindigkeit
Digitale Fallprozesse für Kfz-Schäden — klar, ruhig und nachvollziehbar.
Gutachtery24 bündelt Fallstatus, Dokumente, Gutachten, Termine und Partnerkommunikation in einer einheitlichen Plattform. Kunden behalten den Überblick, Partner arbeiten strukturiert, und der operative Ablauf bleibt jederzeit transparent.
Fallstatus
Für Kunden jederzeit sichtbar.
Dokumente
Zentral gesammelt und strukturiert.
Termine
Sauber geplant und nachvollziehbar.
Produktüberblick
Eine Plattform für alle Beteiligten
Das System führt Kundenportal, Partnerbereich und operative Steuerung in einer konsistenten Oberfläche zusammen.
Einheitliche Oberfläche
Ruhige Panels, klare Hierarchie und nachvollziehbare Statussignale.
Rollenbasierter Zugriff
Kunden, Partner und Ops arbeiten in klar getrennten Bereichen.
Transparente Bearbeitung
Jeder Schritt im Fall bleibt sichtbar und sauber dokumentiert.
Kernbereiche
Alles Wichtige rund um den Schadenfall
Die Landing Page fokussiert bewusst auf die Funktionen, die für den Alltag in der digitalen Schadenabwicklung wirklich relevant sind.
Produktfokus statt Template
Dokumente & Nachweise
Uploads, Downloads und strukturierte Dokumentansichten bündeln alle Unterlagen an einem Ort.
Termine & Verfügbarkeiten
Verfügbarkeiten, Anfragen und Bestätigungen laufen in einem sauberen Scheduling-Flow zusammen.
Partnerkommunikation
Partnerprofile, Inbox und Fallzuordnungen unterstützen eine klare, rollenbasierte Zusammenarbeit.
Prozess
Vom Eingang bis zum Abschluss
Die Plattform begleitet den Fall durch einen klaren, nachvollziehbaren Ablauf ohne Marketing-Sprech und ohne unnötige Komplexität.
01
Fall anlegen
Die digitale Akte wird mit den ersten Angaben und dem Kundenkontext vorbereitet.
02
Unterlagen bündeln
Dokumente, Fotos und Nachweise werden zentral erfasst und dem Fall zugeordnet.
03
Status steuern
Kundenstatus, Partnerstatus und operative Bearbeitung bleiben jederzeit nachvollziehbar.
04
Termin & Gutachten
Termine, Gutachten und Abschluss werden in einer klaren Produktlogik zusammengeführt.
Für wen gedacht
Kunden, Partner und operative Teams
Die gleiche Plattform spricht alle Beteiligten an, aber mit jeweils klaren Rollen und Aufgaben.
Für Kunden
Ein geschütztes Portal für Registrierung, Fallstatus, Dokumente und Termine.
Für Partner
Ein fokussierter Arbeitsbereich für Verfügbarkeiten, Anfragen und Fallzuordnung.
Für Ops
Ein operativer Überblick für Zuweisungen, Statuspflege und Fallbearbeitung.
Ergebnis
Weniger Rückfragen, klarere Zuständigkeiten und ein ruhigerer operativer Ablauf über den gesamten Fall hinweg.
Vertrauen & Zugang
Für bestehende Fälle direkt ins Portal
Die öffentliche Seite leitet nicht in eine Demo, sondern in den produktiven Zugang zum Kunden- und Partnerportal.